Citizen Innovation

Citizen Innovation für digitale Projekte.

Das Training "Citizen Innovator für digitale Projekte" ermöglicht es, ohne klassische Designausbildung, kreativ in Teams zu arbeiten und Lösungen für Kundenservice- und Digitalisierungs-Projekte zu entwerfen.

Citizen Innovation

Der Citizen Innovator ist eine neue Rolle, die immer wichtiger in Organisationen wird. Es geht darum Probleme und Herausforderungen gestalterisch lösen, also Denken und Handeln - zur gleichen Zeit. Experimentell und ideenreich, empathisch im Verständnis der Anwender und kreativ bei der Entwicklung von ünerzeugenden Prototypen. Mit dem Ziel eine Lösung mit dem Blick auf das Ganze, aber mit viel Sinn für das Detail zu entwerfen. In der Praxis arbeiten Citizen Innovatoren an Projekten, die Veränderung bedeuten - an Verbesserungen des Kundenservices, Digitalisierungsprojekten und der Steigerung des Kundenwerts von bestehenden Produkten.

Was dich erwartet.

Knappe Budgets, knappe Ressourcen, aber ein Projekt, das nicht warten kann? In den Citizen Innovation Trainings lernst du die Vorteile moderner Design-Systeme, Styleguides, Guidelines, Component Libraries und No-Code-Tools anzuwenden, um Ideen unabhängig, erfolgreich und effizient umzusetzen.

Organisatorische Details

Format: 16 Sessions à 120 Minuten, inklusive abschließender Erfolgskontrolle.

Projekt-Hausarbeit: ca 20 Std

Teilnehmer: 4-8 Personen pro Gruppe.

Durchführung: Remote, Hybrid, Vor-Ort.

Vorlaufzeit: Ca. 10 Tage.

Für wen ist das Training?

Du möchtest Innovation verstehen, interessierst dich für für eine neue Rolle, hast Spaß an Kreativität und willst in deiner Organisation etwas bewegen? Wir fangen hier an deine Fähigkeit zur Innovation aufzubauen. Lass uns gemeinsam loslegen: Als Citizen Innovator trainiert du Zukunftskompetenzen, gewinnst Sicherheit bei der Gestaltung un dEntwicklung von neuen Ideen und erweiterst mit praktischen Übungen deine Fähigkeiten im Team. Dieses Training ist für alle, die

  • ohne formale Ausbildung Neues Gestalten möchten

  • sich den Herausforderungen der Zukunft stellen möchten.

  • die Innovationen und Produkt- oder Serviceentwicklung im Unternehmen vorantreiben möchten.

  • die wichtige Aufgabe der Erneuerung übernehmen wollen und Teams führen möchten

  • Innovation und die dafür notwendigen Bedingungen und Prozesse besser verstehen möchten

Ergebnisse:

Lerne relevante Innovations-Grundlagen um innerhalb deiner Organisation Zukunftsaufgaben lösen zu können

  • Verstehe das Innovations – Mindset

  • Lerne, wie Denken und Handeln im Innovationsprozess miteinander verbunden sind

  • Lerne Anforderungen und Usecases für Projekte zu definieren und Anwender besser zu verstehen

  • Entfalte dein Innovations-Talent und setze es direkt ein

  • Lerne, wie man Herausforderungen im Team gemeinsam kreativ bearbeitet

Du lernst Innovation. Denken und Handeln gleichzeitig.

Innovationen zu entwerfen bedeutet, dass wir Neues schaffen. Genau das haben wir vor: Während des Trainings wirst du ein für dich relevantes Projekt durchführen und dabei die Grundlagen der Innovation erlernen. Methoden und Tools helfen dir zu verstehen, was hinter deiner Idee steht und deine Anforderungen zu Usecases auszuarbeiten. Du lernst, welche Systematik du deinem Projekt zugrunde legen kannst. Am Ende des Trainings wirst du einen Prototypen präsentieren, der deine Idee verständlich kommuniziert. Während des Trainings wirst du genügend Zeit haben, Gelerntes in der Gruppe zu besprechen und zu vertiefen, damit du wichtige Zukunftskompetenzen verstehen und lernen kannst. Das Training ist eine persönliche Reise, auf der du neue Fähigkeiten entwickelst, aber auch eine Übung zur Zusammenarbeit im Team. Hier lernst du, wie du Ideen effektiv in der Gruppe besprichst und vergleichst, Verbesserungen entwickelst und Ergebnisse bewerten kannst. Dieses Training ist so gestaltet, dass er sich leicht in dein lebendiges Arbeitsleben integrieren lässt.

Themenfeld 01: Citizen Innovation für digitale Applikationen in Theorie und Praxis 

Austausch von Erwartungen und Kennenlernen des Trainingsablaufs. Gemeinsam entwickeln wir erste Grundlagen von Citizen Innovation und beschäftigen uns mit Projektthemen, die du während des Trainings bearbeiten wirst. Dann geht es um Grundlagen in Theorie und Praxis: Was ist für dich gutes Innovation? Welche Herausforderungen gibt es, mit welchen Methoden und welchen Tools kann man beginnen Neues zu gestalten?

Sessions:

  • Innovation verstehen –  Was ist Innovation?

  • Innovations-Mindset – braucht man das überhaupt?

  • Benutzerproblem, Kundenwertversprechen, Kontext, Lösung – Methoden und Framework.

  • Geschäftsmodelle – man muss das Rad nicht immer neu erfinden.

  • Innovations-Toolchain 01 – Guidelines, Design-Systeme, Komponenten – alles, was dir hilft schnell digitale Prototypen zu gestalten.

  • Innovations-Toolchain 02 – praktische Anwendung von Gestaltungs-Tools wie Figma, Miro oder Adobe CS

  • Innovations-Toolchain 03 – wie können KI-gestützte Tools dir helfen den Innovations-Prozess zu beschleunigen

Themenfeld 02: Citizen Innovation-Praxis

Nachdem sich alle Grundlagen von Innovation in Theorie und Praxis angeeignet haben, geht es jetzt ums Machen. Die Projektaufgabe wird begonnen und sie stellt erstmal eine große Herausforderung dar. Wir wählen Themen aus, die realitätsnah sind oder die einen direkten und individuellen Bezug zur Organisation haben. Doch was erst unlösbar aussieht, lässt sich mit unseren Methoden Schritt für Schritt knacken. Wir fangen mit der Anforderungsanalyse aus der Nutzerperspektive an, definieren die Probleme die sich daraus ergeben und gehen dann gemeinsam in die Phase der kreativen Problemlösung. Wichtig ist uns dabei, dass du auch verstehst, was diese Arbeitsweise für dich bedeutet, wo du Schwierigkeiten und Hemmungen hast, wo du Talente bei dir entdeckst und du neue Fähigkeiten erlangt hast. Die strukturierte gemeinsame Reflektion innerhalb der Teilnehmer gibt dir immer die Möglichkeit die Bedingungen zu verstehen, die du individuell und in der Gruppe brauchst um kreativ, komplexe Aufgaben zu erledigen.

Sessions:

  • User Research – Anforderungsanalyse aus der Nutzerperspektive.

  • Informationsarchitektur – von der Anforderung zu ersten Konzeption.

  • User Flow und Prototyping – Ideen visualisieren und präsentieren.

  • Test und Feedback – iteratives Arbeiten und kontinuierliche Verbesserung.

  • Kreativität im Flow – was bedeutet kreative Arbeit eigentlich für unser Gehirn?

  • Collaboration – Teamarbeit im Design, wie man das macht und moderiert.

Themenfeld 03: Innovation (re-)präsentieren

Citizen Innovation soll Menschen ermöglichen, innerhalb von Organisationen erfolgreich Neues zu gestalten. Die offensichtlichen Skills sind schnell trainiert, aber wie sieht es damit aus, einer Idee tatsächlich zum Leben zu verhelfen? Ideen für neue Produkte, Service- und Prozessverbesserungen treffen nicht immer auf Begeisterung und innovationsfreundliche Strukturen. In dieser Session gehen wir auf die Integration von Innovations-Gestaltung in den Alltag und die Kultur von Organisationen ein, klären über Hoffnungen, Erwartungen und Rollen auf und legen so den Grundstein für eine erfolgreiche Arbeit in der Rolle des Citizen Innovators. 

Sessions:

  • Innovations-Reifegrad in Organisationen und was das bedeutet.

  • Rollen und Verantwortung im Citizen Innovation Prozess.

  • Innovationen erfolgreich präsentieren, Feedback konstruktiv verarbeiten.

  • Integration von Citizen Innovation - Innovations Sprints planen und moderieren.

Erfolgskontrolle:

Wir führen am Ende des Trainings eine Erfolgskontrolle durch. Sie besteht aus deiner praktischen Arbeit, deiner Beteiligung innerhalb der Lerngruppe und einer Lernziel-Kontrolle in Form eines Tests, der nochmal Verständnis und Wissen abfragt. Aber keine Angst, es ist keine Prüfung im eigentlichen Sinne. Durch den Aufbau des Trainings kannst du vom ersten Tag an dein Wissen und Talent einbringen und weisst selbst sehr genau wo du stehts, und wo du noch Bedarf hast. 


Als Teilnahmebestätigung bekommst du eine personalisierte Beurteilung durch deinen Trainer und zusätzlich einen Nachweis über deine neuen Fähigkeiten, mit den Ergebnissen der Lernziel-Kontrolle und dein Trainingsprojekt.

Yara Dobra

Expertin für Citizen Innovation

Yara, eine begeisterte Befürworterin der Idee, dass jeder Mensch lernen kann, sich in kreative Gestaltungsprozesse einzubringen, hat diese Idee in ein Training transformiert. Dieses Training ermöglicht es Organisationen und Mitarbeitenden, eine optimistische Zukunft zu gestalten, an der sie aktiv teilhaben.

Yara leitet das Training, führt durch die Inhalte und moderiert die Übungen sowie Lernerfahrungen. Als Mitgründerin von M1ND gewährleistet sie höchste Qualität und exzellente Ergebnisse.

Interessiert?

Wir freuen uns über deine Anfrage und helfen gerne weiter.